شروط الاستخدام

من يشغّل هذا الموقع

يُشغّل الموقع mandolin-travel.com شركة ماندولين للسياحة، المقيدة في السجل التجاري برقم 42630، وعنوانها المسجل 16 شارع اليمن، متفرع من شارع لبنان، المهندسين، الجيزة، الدور الحادي عشر، جمهورية مصر العربية، تحت العلامة «ماندولين ترافيل» (Mandolin Travel). ويُقصد بضمير المتكلم «نحن» في هذه الشروط الشركة.

نطاق الشروط والموافقة عليها

تسري هذه الشروط على استخدامك للموقع، ويُعد استخدامك له موافقة عليها. وإذا لم توافق عليها، فنرجو عدم استخدام الموقع.

المعلومات المعروضة على الموقع

يقدّم الموقع معلومات عامة عن الشركة والخدمات السياحية التي تقدّمها. ووصف الخدمات والوجهات والرحلات للعلم فقط، وليس عرضًا، ولا يتضمن أسعارًا أو توافرًا أو مواعيد. وقد تتغير الخدمات وتفاصيلها دون إشعار مسبق.

لا يتيح الموقع إجراء حجوزات أو مدفوعات.

استفسارات الرحلات والرسائل

• إرسال استفسار عن رحلة أو رسالة هو طلب للحصول على معلومات، وليس حجزًا، ولا ينشئ عقدًا ولا يحجز أي شيء.
• الرقم المرجعي الذي يظهر بعد إرسال استفسار الرحلة يؤكد فقط أننا تلقيناه.
• نسعى إلى الرد على كل استفسار، لكننا لا نتعهد بالرد خلال مدة محددة، ولا بقدرتنا على ترتيب الرحلة التي تسأل عنها.
• أي سعر أو توافر أو برنامج رحلة نقدّمه لك في ردّنا يسري فقط وفق الشروط المذكورة معه. ولا يوجد حجز إلا بعد أن تتفق عليه مع الشركة خارج هذا الموقع، وفق مستندات الحجز والشروط التي تنطبق عليه. وإذا تضمنت الرحلة خدمات يقدّمها آخرون، مثل شركات الطيران أو الفنادق، فقد تسري شروطهم أيضًا، وستوضح مستندات الحجز ذلك.

دقة المعلومات التي ترسلها

نرجو التأكد من أن البيانات التي ترسلها دقيقة ومحدّثة. وإذا أرسلت معلومات عن مسافرين آخرين، مثل عددهم، فتأكد من أنه يحق لك مشاركتها.

الاستخدام المقبول

يُحظر عليك:

• إرسال محتوى كاذب أو مضلل أو مخالف للقانون، أو محتوى يمس حقوق الآخرين؛
• إرسال إعلانات غير مرغوب فيها أو نماذج آلية عبر نماذج الموقع؛
• محاولة الوصول دون تصريح إلى الموقع أو لوحة إدارته أو أنظمته، أو التأثير في طريقة عملها؛
• نسخ محتوى الموقع أو جمعه بكميات كبيرة بوسائل آلية.

يحق لنا منع الوصول، واستبعاد النماذج المرسلة التي تخالف هذه القواعد، ويُحتفظ بالنماذج المستبعدة ثم تُحذف وفق ما تبيّنه سياسة الخصوصية.

الملكية الفكرية

محتوى الموقع، بما فيه النصوص والصور والأسماء والشعارات، مملوك للشركة أو مستخدم بإذن. يمكنك تصفح الصفحات ومشاركتها للاستخدام الشخصي أو الداخلي في عملك، لكن لا يجوز لك إعادة استخدام المحتوى تجاريًا دون إذن كتابي منا. وقد طوّرت الموقعَ شركةُ كود مايند للبرمجيات وحلول الذكاء الاصطناعي.

إتاحة الموقع

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحًا ومعلوماته دقيقة، لكنه قد يتوقف للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، ولا نضمن أن يكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات أخرى، مثل تطبيقات المراسلة. ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها، وتسري عليها شروطها وسياساتها الخاصة.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة تنشأ عن استخدامك للموقع، أو عن اعتمادك على معلوماته العامة، أو عن تعذّر الوصول إليه. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي حق لا يجيز القانون تقييده، بما في ذلك حقوقك بصفتك مستهلكًا.

الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع المعلومات التي ترسلها.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وتسري النسخة المنشورة اعتبارًا من تاريخ «آخر تحديث» الظاهر أسفل هذه الصفحة.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية المختصة بنظر أي نزاع بشأنها.

اللغة

تُنشر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وإذا اختلف النصان يُعتد بالنص العربي، دون الإخلال بأي حق يقرره لك القانون ولا يجوز التنازل عنه.